Visión.
Consolidar la: Dignificación Modernización y Profesionalización de la Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito.

El lograr una conformación orgánica y administrativa idónea para cumplir con la misión legal establecida, es uno de los retos que se deben alcanzar, y esto sólo será posible a través de un actuar conforme a los principios constitucionales de legalidad, profesionalismo, eficiencia y honradez, ya que sólo llevando a cabo de manera cabal e integral las funciones de seguridad pública, se puede alcanzar el orden, la paz, la tranquilidad y por consiguiente, el bienestar de la población. Así mismo, en esas condiciones de orden, paz y estabilidad, una sociedad puede alcanzar mayores niveles de desarrollo; mientras menos haya que preocuparse por esta materia, mas nos ocuparemos en las que ayuden a elevar el nivel de vida de la mayoría de la población. Un Municipio que garantiza seguridad para sus habitantes, será un Municipio unido y dentro del cual se fortalece la confianza en las instituciones.

Misión.
La Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito, es una dependencia de la administración pública municipal centralizada, encargada de garantizar y mantener la tranquilidad, la paz y orden público; la protección de la integridad física y moral de la población, el tránsito vehicular y peatonal, la vialidad necesaria de los habitantes del municipio, así como la preservación y restablecimiento de zonas afectadas en caso de desastre, a través de la realización de acciones de vigilancia, prevención de actos delictuosos, orientación ciudadana y la recuperación del orden y la tranquilidad en las zonas afectadas.

Valores.
El actuar de los elementos de La Secretaría Municipal de Seguridad Pública Y Tránsito del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo, deberá regirse por los principios de Legalidad, Eficiencia, Profesionalismo y Honradez.

Legalidad: Deberá conducirse con respeto y a la defensa de los derechos humanos; en estricto cumplimiento a los ordenamientos jurídicos del marco general y apego a los ordenamientos de la Institución.

Eficiencia: Sabiendo diferenciar entre eficacia, que es la facultad para cumplir con los objetivos planeados y proyectados en la prestación del servicio y la eficiencia propiamente dicha, que es la consecución de los objetivos planeados y proyectados con ahorro de equipo, tiempo y servicio.

Profesionalismo: Aptitud hacia la prestación del servicio, adhesión a los principios y valores institucionales y la actitud de servicio.

Los actos del Policía, al igual que los de cualquier servidor público, estarán estrictamente apegados a su marco de ética profesional, además del marco jurídico correspondiente. Sin embargo, las características peculiares de su actividad le exigen, además de preparación, contar con vocación y aptitudes muy específicas para desarrollarse adecuadamente.

Objetivo.
El servicio de seguridad pública municipal, deberá prestarse en forma continua, uniforme y tendrá como objetivo: Asegurar, mantener o restablecer el orden y la tranquilidad públicos, protegiendo los intereses de la sociedad; y Prevenir la comisión de delitos y de las faltas de policía y buen gobierno, así como inhibir, mediante la aplicación de las sanciones administrativas que corresponda, la comisión de estas últimas.